Gizlilik politikası ve KVKK

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Agusto Su Ürünleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. (Teknikmat) tarafından, www.teknikmat.com ve Teknikmat uygulaması (app.teknikmat.com) kullanıcılarını bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Agusto Su Ürünleri İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. · Adalet Mah. Manas Bulvarı No:39 Folkart Towers B Kule, Bayraklı / İzmir · teknikmat@teknikmat.com · MERSİS: 0009167951200001

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, fatura, iade ve aktivasyon kodu kayıtları.
• Ödeme: ödeme onayı ve işlem numarası. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz; ödeme iyzico tarafından alınır.
• Uygulama kullanımı: yaş grubu, oyuncu kartı bilgileri, antrenman, seviye, puan (XP), rozet ve liderlik tablosu verileri.
• Yapay zeka koçu ve beslenme: boy, kilo, su ve uyku hedefleri, günlük takip kayıtları gibi kullanıcının kendisinin girdiği bilgiler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Pazarlama: yalnız onay vermeniz halinde e-posta / SMS tercihleri ve çerez verileri.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Siparişin alınması, ödeme, teslimat, fatura ve iade süreçleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Fatura saklama, vergi ve tüketici mevzuatı yükümlülükleri: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
• Uygulama hesabının oluşturulması, antrenman programı, ilerleme ve koç takibi: sözleşmenin ifası (md. 5/2-c).
• Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın ve hesap paylaşımının önlenmesi: meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Boy, kilo, uyku gibi sağlıkla ilişkili olabilecek veriler ile reklam/pazarlama iletişimi: açık rızanız (md. 5/1, md. 6). Açık rıza vermemeniz siparişinizi engellemez; yalnızca ilgili özellik kullanılamaz.

4. 18 yaş altı kullanıcılar

Teknikmat uygulamasının kullanıcılarının önemli bir kısmı çocuklardır. 18 yaşından küçük kullanıcıların hesabı veli veya yasal temsilcisi tarafından ya da onun onayıyla açılmalıdır. Açık rıza gerektiren işlemlerde rıza veliden alınır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir: kargo şirketleri (teslimat), iyzico ve bankalar (ödeme), e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Takım koçu özelliğinde oyuncu verileri, oyuncunun bağlı olduğu takımın koçuyla paylaşılır. Verileriniz satılmaz.

Hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK md. 9’daki şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zorunlu süreler boyunca saklanır (ör. fatura ve ticari kayıtlar için 10 yıl). Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesabınızı kapattığınızda uygulama verileriniz, yasal saklama yükümlülüğü olmayanlar için silinir.

7. Çerezler

Sitenin çalışması için zorunlu çerezler (sepet, oturum, dil tercihi) onay gerektirmez. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca onay vermeniz halinde kullanılır; tercihinizi dilediğiniz zaman çerez ayarlarından değiştirebilirsiniz.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlışsa düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgilerle teknikmat@teknikmat.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

9. Güvenlik

Site SSL ile şifrelenir; ödeme bilgileri iyzico’nun güvenli altyapısında işlenir. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari tedbirler alınır.

10. Değişiklikler

Bu metin mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.